เงื่อนไขการให้บริการ

1. ทางเราเป็นตัวกลาง สั่งซื้อ รับ/ส่งสินค้าให้กับลูกค้าเท่านั้น ไม่ใช่ร้านค้า ไม่ใช่ผู้ขาย และไม่มีสต๊อกสินค้า จึงไม่สามารถการันตีร้านค้า และสินค้า การเปลี่ยนแปลง แลกเปลี่ยนสินค้า ลดราคาค่าสินค้า และไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าในกรณีที่เกิดมาจากร้านค้าจีนได้ เช่น สินค้าผิดแบบ ผิดสี ผิดขนาด มีตำหนิ ไม่ตรงปกได้ ขึ้นอยู่กับร้านค้าที่คุณลูกค้าเลือกสั่งซื้อ แต่ทางเรายินดีช่วยประสานงานกับทางร้านค้าเพื่อทวงสิทธิและผลประโยชน์ให้ลูกค้าอย่างสุดความสามารถ

2. งดรับสั่งซื้อสินค้าประเภทละเมิดลิขสิทธิ์ สินค้าผิดกฎหมาย และสินค้าห้ามนำเข้า ของต้องห้าม ต้องจำกัดตามข้อกำหนดกฎหมายและศุลกากร หากผู้ส่งสินค้าฝ่าฝืน ทางเราขอใช้สิทธิ์เอาผิดและเรียกร้องค่าเสียหาย โดยให้ชดใช้เป็นสอง 2 เท่าของความเสียหายที่เกิดกับผู้ให้บริการ และถ้าผู้ให้บริการตรวจพบ ผู้ให้บริการจะทำการกำจัดสินค้าทิ้ง โดยผู้ให้บริการไม่ต้อง รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายในทุกกรณี และไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3. ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าด้วยตนเอง แต่ใช้บริการขนส่งกับทางผู้ให้บริการ ก่อนการส่งสินค้าจากจีนมาไทยทุกครั้งลูกค้าต้องตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง ถ้าหากมีข้อมูลผิด เช่น ชื่อที่อยู่ผู้ส่ง ชื่อที่อยู่ผู้รับ เบอร์โทรศัพท์ผิดพลาด ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในทุกกรณี และลูกค้าจะต้องขอข้อมูลที่อยู่โกดังจากทางผู้ให้บริการแล้วนำไปให้ร้านค้า เพื่อร้านค้าจะได้ทำการจัดส่งต่อมายังโกดังของผู้ให้บริการได้อย่างถูกต้อง

4. ในการนำเข้าสินค้าจากจีน ผู้ส่งสินค้าต้องแจ้งถึงวัตถุภายในหีบห่อทุกครั้งที่ส่งสินค้า โดยรับรองว่าการแจ้งเป็นจริงทุกประการ

5. การขนส่งเป็นการขนส่งจากจีนมาไทย ผู้ส่งสินค้าต้นทาง คือ ร้านค้าที่จีน จำเป็นต้องบรรจุสินค้าด้วยหีบห่อที่เหมาะสมให้กับทางผู้ให้บริการ หากร้านค้าบรรจุหีบห่อไม่เหมาะสม เกิดการชำรุด บุบ ขาด หรือเสียหาย ทางผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายที่เกิดขึ้นกับวัตถุภายในหรือหีบห่อที่บรรจุ

6. กรณีทางร้านค้าส่งสินค้ามาให้เพิ่มเติม แล้วร้านค้าไม่ได้แจ้งกับทางผู้ให้บริการ ทางผู้ให้บริการถือว่าไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับทางร้านค้า เนื่องจากอยู่เหนือการควบคุมของทางผู้ให้บริการ

7. ทางเราจะใช้ออเดอร์ของลูกค้าที่กรอกใส่ในแบบฟอร์มให้กับทางเราในการสั่งซื้อเท่านั้น เพื่อป้องกันความผิดพลาดเบื้องต้น ในเรื่องของจำนวน ไซซ์ สี เป็นต้น

8. ทางเรามีการคิดค่าบริการเปิดบิล 20 หยวน/บิล/ร้านค้า และค่าโอนเงิน 20 หยวน/บิล/ร้านค้า

9. ทางเราไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อสินค้า แต่จะมีขั้นต่ำในการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ ในกรณีที่ลูกค้าใช้บริการขนส่งสินค้ายอดต่ำกว่า 500บาท/บิล บริษัทขอสงวนสิทธิ์คิดค่าบริการการขนส่ง ขั้นต่ำ 500บาท/บิล

10. การประเมินค่าขนส่งในเบื้องต้นเป็นการประเมินค่าขนส่งระหว่างประเทศคร่าวๆ เท่านั้น อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้น ค่าขนส่งสินค้าระหว่างประเทศจะถูกคิดตามขนาดจริง น้ำหนักจริง และ ตามประเภทของสินค้าที่แท้จริง หลังจากสินค้ามาถึงโกดังและทางโกดังได้ทำการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

11. กรณีลูกค้าชำระรายการสั่งซื้อแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกรายการสั่งซื้อได้ในทุกกรณี

12. สำหรับลูกค้าที่ทำประกันสินค้า 3% ของราคาสินค้าที่สั่งซื้อทั้งหมด ทางเราจะชดเชยให้ไม่เกิน 3 เท่าของค่าขนส่งระหว่างประเทศ แต่ไม่เกินมูลค่าของสินค้านั้นๆ ในกรณีสินค้าเสียหาญ หรือสูญหาย หากไม่มีการประกันสินค้า ทางเราจะไม่รับผิดชอบต่อความชำรุดและเสียหายของสินค้าทุกกรณี (*สาเหตุที่ทางเราคำนวณค่าชดเชยให้จากค่าขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ เนื่องจากรายได้ของเรามาจากค่าขนส่งสินค้า ดังนั้น ทางเราจึงต้องคำนวณค่าชดเชยให้โดยใช้ค่าขนส่งสินค้าเป็นเกณฑ์เท่านั้น)

13. สินค้าที่มีความเสี่ยงแตกหักเสียหายง่าย เช่น แก้ว กระจก กระเบื้อง หินทุกชนิด โคมไฟ ถ้วยเซรามิกต่าง ๆ หรือสินค้าที่มีส่วนประกอบของ แก้ว กระเบื้อง กระจก หินชนิดต่าง ๆซึ่งแตกหัก เสียหายง่ายทุกชนิด ฯลฯ ไม่ว่าจะมีการบรรจุหรือห่อในรูปแบบใดๆ ก็ตาม ไม่ครอบคลุมในการรับประกันทุกกรณี ระยะเวลาการขนส่งที่แจ้งเป็นระยะเวลาประมาณการขนส่งปกติเท่านั้น ไม่รวมระยะเวลาสินค้าติดด่าน ติดตรวจ ภัยธรรมชาติ สภาพอากาศ โรคระบาด หรือสถานการณ์อื่นๆ ที่ไม่สามารถควบคุมได้

14. ทางเราผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายในกรณี เหตุสุดวิสัย อันเกิดจาก เหตุการณ์ธรรมชาติ การเมือง สงคราม เรือล่ม รถคว่ำ อุบัติเหตุ ศุลกากร และหน่วยงานของรัฐ อันเป็นเหตุให้เกิดความล่าช้า กัก ยึดสินค้า สูญหาย หรือเสียหายได้

15. ทางเราไม่มีนโยบายเปิดกล่องสินค้าของลูกค้า หากกล่องเปิดออก จะเป็นศุลกากรที่ต้องมีการสุ่มเปิดตรวจสินค้าเพื่อตรวจสอบสินค้าผิดกฎหมาย ก่อนนำสินค้าส่งออกจากจีนมาไทย ถ้าหากเจ้าหน้าที่ตรวจพบสินค้าผิดกฎหมายไทยหรือจีน และทางทีมผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการกำจัดสินค้า โดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายสูญหายทั้งสิ้น

16. หากสินค้ามาถึงไทยแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งได้ หรือในกรณีจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ที่อยู่ ลูกค้าจะต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าเพิ่มเติมอีกครั้ง โดยค่าจัดส่งเดิมที่ชำระมาแล้วนั้นไม่สามารถขอคืนได้

17. หากลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้ากับทางเรา จะถือว่าลูกค้ายินยอมและยอมรับในข้อตกลงต่างๆ ข้างต้นทุกประการ